Was uns ausmacht

Unsere Haltung – kompakt erklärt
Wir… sind ein familiengeführtes Hotel mit nostalgischem Charme in der Metropole Berlin. Unseren nationalen und internationalen Gästen bieten wir eine herzliche, familiäre und engagierte Gastfreundlichkeit. Besonderen Wert legen wir außerdem auf ein vertrauensvolles und wertschätzendes Verhältnis zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, denn sie sind es, die unsere Dienstleistungsqualitäten täglich leben und gewährleisten.
Wir… kommen aus unterschiedlichen Kulturen und zusammen sind wir ein Team. Jeder kann und soll sich einbringen und wird unterstützt. Bei uns stehen Chancengleichheit und Geschlechtergleichstellung im Mittelpunkt. Diskriminierung, Rassismus, Mobbing und sexuelle Belästigung werden von uns nicht geduldet. Wir haben eine flache Hierarchie, die ein Miteinander auf Augenhöhe ermöglicht. Dabei ist Loyalität ein Grundsatz, der auf Gegenseitigkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit beruht. Wir setzen auf motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen das Wohl des Gastes und das Wohl des Hauses am Herzen liegen.
Wir… die Geschäftsführung und die Belegschaft, verstehen uns als „Gastgeber“. Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Tuns und für ihr Wohlbefinden während des Aufenthalts geben wir stets unser Bestes. Dieses erreichen wir durch eine persönliche Ansprache und Betreuung unserer Gäste. Wir wollen aus Gästen Stammgäste machen und damit ein familiäres Gefühl vermitteln. Jede berechtigte Kritik oder Reklamation nehmen wir dankend an, denn so haben wir die Chance, etwas zu verändern.
Wir… möchten den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden. Dafür haben wir Qualitätsstandards, die wir leben. Qualität ist ein zentraler Bestandteil unseres Selbstverständnisses. Sie prägt sämtliche Prozesse in unserem Unternehmen und ist die Grundlage für unser tägliches Handeln.
Wir… sehen eine aktive umweltbewusste und umweltgerechte Unternehmensführung als selbstverständlich an. Wir verpflichten uns, unsere Umwelt durch unser Tun und Handeln zu schonen und zu entlasten. Wir setzen auf Energieeffizienz und einen schonenden Umgang mit Ressourcen und freuen uns, wenn auch unsere Gäste, Lieferanten und Partner diese Werte teilen.
Wir… führen unser Unternehmen solide und reell. Durchdachte Konzepte zur Innovation und qualitativem Wachstum sind für uns maßgebend, um auf die Bedürfnisse unserer Gäste durch stetige Anpassung und Verbesserung unserer Leistungen eingehen zu können. Darüber hinaus gilt das auch für die betrieblichen Prozesse. Dies gilt ebenso für die Weiterentwicklung unserer betrieblichen Prozesse.
Wir… respektieren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Gäste, Lieferanten und Partner. Wir gehen offen, ehrlich und tolerant miteinander um. Wir bieten unseren Gästen und in unserer Arbeit stets ehrliche und natürliche Leistungen. Neue Bedürfnisse und Trends werden bei uns berücksichtigt und in das Angebot aufgenommen, sofern sie zu unserem Haus passen, umweltfreundlich sind und das Wohlbefinden unserer Gäste steigern.
Wir... streben danach, wirtschaftlich erfolgreich zu sein, um die finanzielle Stabilität unseres Unternehmens zu gewährleisten, Arbeitsplätze zu sichern und Investitionen zu ermöglichen. Unsere Gäste schätzen das ausgewogene Verhältnis zwischen der Qualität unserer Leistungen und den dafür verlangten Preisen als fair und nachvollziehbar. Wir stehen hinter der Qualität unserer Angebote und der verwendeten Produkte sowie dem damit verbundenen Preis.
Wir… unterstützen die Berliner Tafel e.V. Durch die Aktion „Suppe mit Sinn“ geben wir unseren Hotel- und Restaurantgästen ganz einfach die Möglichkeit, während ihres Besuchs bei uns etwas Gutes zu tun. Bei jeder Suppe, die ein Gast in unserem Restaurant bestellt, spenden wir automatisch einen Euro an die Berliner Tafel e.V. Die Organisation nutzt die Einnahmen, um hilfsbedürftigen und obdachlosen Menschen in Berlin zu helfen. Des Weiteren unterstützen wir mit einem regelmäßigen finanziellen Betrag „Deutschland summt!“ und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Artenschutz und zu einer nachhaltigen und lebenswerten Zukunft. Informationshefte dazu liegen auf den Hotelzimmern für unsere Gäste bereit.
Wir… orientieren uns an diesem Leitbild und lassen uns daran messen. Maßstab ist hierbei niemals der maximale Profit, sondern die ständige Abwägung des Gleichgewichts zwischen den drei Säulen der Nachhaltigkeit – Ökologie, Ökonomie und Soziales.

Urlaub im Seehof Berlin

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Unsere Zimmer
Komfortable Zimmer, stilvoll eingerichtet und ruhig gelegen – ideal zum Entspannen nach einem Tag in Berlin.
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Profitieren Sie von unseren ansprechenden Arrangements – für erholsame Tage, erfolgreiche Tagungen und genussvolle Momente am Lietzensee.
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